Puede confiar en nosotros y en la excelencia, experiencia, capacidad de respuesta y confidencialidad en todos nuestros servicios. Nuestro equipo trabaja con usted para asegurarse que esté satisfecho con todos los aspectos de nuestro servicio. Si no cumplimos, no le cobraremos, sin preguntas.
Diseñamos nuestros servicios para asegurar que su trabajo valioso consiga el reconocimiento que merece. Así que este es nuestro compromiso con usted:
Nos comprometemos que todos los documentos que corregimos o traducimos cumplan las normas de calidad aceptadas internacionalmente. Nuestra garantía de calidad asegura que no se rechacen documentos a causa de un lenguaje deficiente o presentación no conforme. Si no está satisfecho con la calidad, ajustaremos su documento hasta que esté listo, sin preguntar.
Sabemos que su tiempo es importante y nos llena de orgullo cumplir siempre los plazos fijados. Si su encargo se retrasa, aún por un segundo, le aseguramos que le devolveremos la tarifa completa, sin preguntar.
Contáctenos y explíquenos brevemente los motivos de su insatisfacción. Le responderemos dentro de un día hábil.
Si ha realizado cambios significativos a su documento después de que lo hayamos editado (por ejemplo, si ha introducido contenido nuevo o si ha rechazado nuestros cambios), la garantía de calidad de Servicio de Edición T&F puede verse afectada.
Si no está seguro, escriba a nuestro equipo de atención al cliente a través de custome rcare@tandfeditingservices.com Nuestro equipo le proporcionará una valoración exacta.
Este caso puede suceder si realiza cambios significativos a su manuscrito después de que haya sido editado por nosotros y sin habérnoslo remitido para otra revisión. Por lo tanto, le recomendamos que solicite la comprobación de todas las revisiones que haga a su documento antes de enviarlo a la publicación. Si recibe un comentario negativo de la revista, envíenos un correo electrónico, lo revisaremos atentamente y nos pondremos en contacto con usted con nuestra valoración.